Telefontrainer: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Emmendingen!

Herzlich willkommen auf den Internetseiten von Peter Kenzelmann, dem Kommunikationsprofi und Trainer im Bereich Schlagfertigkeit. Wünschen Sie sich oft schneller und präziser auf spitze Anspielungen oder Aussagen Ihrer Mitmenschen zu reagieren? Fehlen Ihnen im entscheidenden Moment die passenden und knackigen Worte? Schlagfertigkeit ist erlern- und trainierbar – wie, das erfahren Sie auf den folgenden Seiten rund um das Thema Schlagfertigkeit.

Telefontrainer und Verhandlungstraining? Telefonseminar oder Kundenservice? Tauchen Sie ein in die Welt der Kommunikation und nutzen Sie diese Internet-Seiten als Anregung für Ihre eigenen Wünsche und Vorstellungen. Sie erhalten sehr gerne ausführliches Infomaterial. Gerne können wir auch ein telefonisches Beratungsgespräch führen, bei dem mit Ihnen zusammen ein maßgeschneidertes Angebot erarbeitet werden kann. Sprechen Sie mich an, wenn Sie zukünftig im Verkauf oder im Umgang mit Mitarbeitern oder Kollegen schlagfertiger reagieren möchten. Sie werden positiv überrascht sein.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ ort unterbrechen, wenn er ein Argument anführt, das Sie in Bedrängnis bringen könnte, und ebenso unverzüglich widersprechen, wenn Sie anderer Meinung sind als Ihr Gegenüber. Auch ist es hilfreich, sämtliches kommunikationsförderndes Verhalten zu vermeiden, wie beispielsweise Signale, die den Eindruck von Zustimmung oder von aufmerksamem Zuhören vermitteln. Stattdessen sollten Sie mit nervtötenden Warum-Fragen Ihr Gegenüber ganz gezielt bearbeiten und irritieren. Wenn es sich anbietet, können Sie den Gegner auch einmal auslachen oder ihm applaudieren, wenn er Ihrer eigenen Argumentation zuarbeitet. Und als wahre Königsdisziplin wird in der Kampfrhetorik die Manipulation bezeichnet. Sie ist der Garant dafür, dass der persönliche Erfolg durchgesetzt wird. Dabei wird keine Rücksicht auf Verluste genommen, und um eine sachliche und funktionale Lösung oder Einigung geht es sowieso schon längst nicht mehr. Zur allgemeinen Verteidigung der Methoden der Kampfrhetorik wird immer wieder angeführt, das +++



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